El Contact Centre de SERMEPA ofrece un servicio integrado de soporte a comercios, titulares y entidades miembros durante las 24 horas del día.
Los principales servicios ofrecidos son:
- autorizaciones por voz, como respaldo al sistema de autorizaciones automáticas on-line;
- bloqueo de tarjetas por robo o extravío;
- atención a comercios y entidades en las consultas e incidencias originadas por el uso de terminales punto de venta.
El Contact Centre de SERMEPA ha sido galardonado con el Premio a la mejor Experiencia de Clientes dentro de la categoría de Soporte Técnico. Este premio lo entrega IZO System y Diario Crítico.
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